Einleitung

„dundle“ ist ein Handelsname der Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Niederlande, Handelskammernummer (KvK) 69094438, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 857730824B01.

Die Website dundle.com ist eine Domain der Korsit B.V., Zwembadweg 12, 5611 KS Eindhoven, Niederlande, Handelskammernummer (KvK) 69094438, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 857730824B01.

Korsit B.V. misst dem Schutz deiner personenbezogenen Daten großen Wert bei. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir dir klare und transparente Informationen darüber geben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen.

Wir tun alles in unserer Macht Stehende, um deine Privatsphäre zu gewährleisten, und gehen daher sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. Korsit B.V. („Korsit“, „unser Unternehmen“, „wir“, „uns“) hält sich dabei in jedem Fall an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (im Folgenden DSGVO). Das bedeutet, dass wir:

• deine personenbezogenen Daten ausschließlich entsprechend dem Zweck verarbeiten, für den sie bereitgestellt wurden – diese Zwecke sowie die Datenarten sind in dieser Datenschutzerklärung beschrieben;

• die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf das Minimum beschränken, das zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist;

• geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergreifen, um die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten;

Als Korsit sind wir für die Verarbeitung sämtlicher personenbezogener Daten verantwortlich, die du uns zur Verfügung stellst. Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder allgemein zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kannst du dich jederzeit an unser Compliance-Team wenden (compliance@korsit.com).

Wann und warum verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten? (Verwendungszwecke)

Die von Kund:innen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von Korsit B.V. zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Zur Bearbeitung einer Bestellung auf unserer Website (dundle.com);

• Zur Ausführung eines Kaufvertrags, zur Lieferung der bestellten Produkte und zur Durchführung der Zahlungsabwicklung (Vertragserfüllung);

• Für die notwendige interne Verwaltung unseres Unternehmens (Buchhaltung und Finanzverwaltung);

• Zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung sowie zur Sicherung der Systeme unserer Website. Hierzu gehört die Nutzung geeigneter Tools und Systeme zur Betrugsüberwachung und -prävention oder zur Kundenverifizierung (KYC) und/oder Zahlungsüberprüfung;

• Zur Abwehr von Ansprüchen gegen unser Unternehmen durch Kund:innen oder andere Dritte (einschließlich rechtlicher Ansprüche, Beschwerden und Rückbuchungsanfragen);

• Soweit erforderlich, zur Unterstützung und Untermauerung rechtlicher Ansprüche unseres Unternehmens;

• Um dir unseren Website-Newsletter zuzusenden (gilt nur für Nutzer:innen, die sich angemeldet und ihre Zustimmung erteilt haben);

• Für Direktmarketing-Zwecke, einschließlich E-Mail-Marketing-Kampagnen an unsere bestehende Kundschaft, basierend auf kürzlichen Käufen;

• Für andere Marketingzwecke und Aktivitäten, die kein Direktmarketing darstellen, z. B. zielgerichtete Werbung, Retargeting sowie Transaktions- und Produktanalysen, SEO-Analysen, Zielgruppenbestimmungen;

• Zur Sicherung unserer Website;

• Zur Verbesserung der Qualität unserer Dienste und unserer Website-/App-Infrastruktur;

• Für den Kundenservice;

• Soweit erforderlich zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung eines geschlossenen Vertrags erforderlich, nämlich des Kaufvertrags;

• Die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;

• Die Verarbeitung ist zur Wahrung berechtigter Interessen von dundle erforderlich;

• Du hast deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegeben (z. B. für den Erhalt unseres Newsletters).

Welche Daten erfassen wir über dich?

Wenn du unsere Website (dundle.com) oder unsere mobile App (dundle App) nutzt, eine Bestellung tätigst, mit uns Kontakt aufnimmst oder dich für unsere Dienste (z. B. unseren Newsletter) anmeldest, verarbeiten wir die für die oben genannten Zwecke erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören deine E-Mail-Adresse (bei Bestellungen, Anmeldung zu Diensten oder Kontaktaufnahme), IP-Adresse, Informationen zum verwendeten Gerät, Verhalten auf der Website/App, Browserdaten, Analysedaten sowie First- und Third-Party-Cookies.

Zudem kann es – zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung – notwendig sein, eine Identitäts- und/oder Zahlungsüberprüfung durchzuführen. In diesem Zusammenhang kann es erforderlich sein, folgende personenbezogene Daten von dir anzufordern:

• Vollständiger Name

• Wohnanschrift

• Telefonnummer

• Kopie der Telefonrechnung

• Kopie eines Ausweisdokuments (Reisepass/Personalausweis/Führerschein)

• Kopie eines Kontoauszugs

• Bankdaten

Wir erfassen nur jene Daten, die für die jeweilige Verarbeitung absolut notwendig sind. So werden beispielsweise Ausweisdokumente oder Kontoauszüge ausschließlich bei Identitäts- oder Zahlungsüberprüfung angefragt und nicht für andere Zwecke verwendet.

Wie lange bewahren wir deine Daten auf? (Aufbewahrungsfristen)

Deine personenbezogenen Daten werden für die genannten Zwecke wie folgt gespeichert:

• Transaktionsdaten: 7 Jahre nach Vertragserfüllung – für buchhalterische und steuerrechtliche Zwecke gemäß gesetzlichen Pflichten;

• Verarbeitung auf Basis deiner Einwilligung (z. B. Newsletter oder optionale Cookies): so lange, wie die Einwilligung gültig ist und nicht widerrufen wurde;

• Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen: solange erforderlich zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke (z. B. Dienstleistungsverbesserung, Systemsicherheit, Kundenservice, Anspruchsabwehr);

• Daten zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen: werden für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert.

Weitergabe an Dritte

Wir können die von Ihnen bereitgestellten Daten an Dritte weitergeben, wenn dies zur Erfüllung der oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Wir teilen Daten mit Parteien, mit denen wir im Rahmen der Herstellung des von Ihnen gekauften Produkts eine Geschäftsbeziehung unterhalten.

In der Datenverarbeitungsvereinbarung treffen wir Vereinbarungen über die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Wir garantieren, dass wir Ihre Daten nicht an andere Parteien weitergeben, es sei denn, dies ist nach den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig.

Zum Beispiel beauftragen wir Dritte für:

• Den Abschluss und die Durchführung von Kaufverträgen;

• Die Lieferung der von uns angebotenen digitalen Produkte;

• Die Zahlungsabwicklung und die Bearbeitung von Rückbuchungen;

• (Finanz-)Verwaltung und Buchhaltung;

• Die Erstellung und/oder den Versand unseres Newsletters;

• Marketinganalysen und Direktmarketingzwecke (einschließlich E-Mail- und Push-Kommunikation);

• Die Erkennung und Verhinderung betrügerischer oder anderer illegaler Aktivitäten;

• Kundenüberprüfung (KYC).

Weitergabe von Daten zur Betrugserkennung, Zahlungssicherheit und Schutzmaßnahmen
A. Wir nutzen externe Dienstleister, um Betrug zu erkennen und zu verhindern, Zahlungen zu schützen und die Sicherheit und Integrität unserer Dienste aufrechtzuerhalten. In diesem Zusammenhang geben wir bestimmte personenbezogene Daten unserer Website-Kunden während des Bezahlvorgangs an unsere Partner zur Betrugsprävention weiter.
Insbesondere:

1. Bei Kreditkartentransaktionen nutzen wir Forter Solutions UK Ltd (“Forter”). Forter verarbeitet diese Daten, um betrügerische, illegale oder unautorisierte Aktivitäten zu identifizieren und zu verhindern sowie die Zahlungsauthentifizierung und -optimierung gemäß PSD2 und 3-D Secure (3DS) zu unterstützen. Zu diesem Zweck kann Forter automatisierte Verarbeitung und fortschrittliche Technologien wie maschinelles Lernen und künstliche Intelligenz einsetzen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung und den Datenschutz-FAQ von Forter.

2. Für alle anderen Zahlungsmethoden nutzen wir Sift Science, Inc (“Sift”). Sift verarbeitet diese Informationen, um betrügerische, illegale oder unautorisierte Aktivitäten zu identifizieren und zu verhindern, ebenfalls mithilfe automatisierter Verarbeitung und Technologien wie maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz. Weitere Informationen finden Sie in der Service-Datenschutzerklärung und der Erläuterung der Sift-Dienste für Endbenutzer.
   

B. Darüber hinaus können wir Ihre personenbezogenen Daten an andere Parteien weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn dies notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen oder die Rechte anderer zu schützen.
Dies umfasst:

• Strafverfolgungsbehörden, wenn gesetzlich vorgeschrieben oder im Rahmen der Untersuchung mutmaßlicher Betrugs- oder anderer illegaler Aktivitäten;

• Steuerbehörden zur Erfüllung steuerlicher Verpflichtungen;

• Banken und Zahlungsabwickler zur Transaktionsabwicklung, Betrugsprävention und Rückbuchungsbearbeitung;

• Andere öffentliche Behörden oder Aufsichtsorgane, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.

Datenübertragungen innerhalb und außerhalb des EWR

In bestimmten Fällen kann es notwendig sein, personenbezogene Daten an Dritte innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) zu übermitteln. Dabei hat der Schutz deiner Daten höchste Priorität. Wir stellen sicher, dass ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt oder – falls nicht – dass anderweitige Garantien wie Standardvertragsklauseln (SCCs) zum Schutz deiner Daten getroffen werden.

Die Länder mit Angemessenheitsbeschluss sind auf der Website der Europäischen Kommission einsehbar.

Deine Rechte in Bezug auf deine personenbezogenen Daten

Du hast das Recht auf Zugang zu deinen Daten sowie auf deren Berichtigung, Löschung und – soweit rechtlich möglich – Einschränkung oder Widerspruch. In bestimmten Fällen können wir verpflichtet oder berechtigt sein, deine Rechte einzuschränken (z. B. zum Schutz der Rechte Dritter oder bei gesetzlicher Aufbewahrungspflicht). In solchen Fällen erläutern wir dir die Gründe.

Deine Rechte umfassen:

• Recht auf Auskunft über deine personenbezogenen Daten und unsere Verarbeitungsprozesse

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“), sofern keine vorrangigen rechtlichen Gründe für die Speicherung bestehen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: du kannst unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass deine Daten nur noch gespeichert, aber nicht weiterverarbeitet werden

• Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung – insbesondere bei Direktmarketing oder bei berechtigtem Interesse, sofern keine zwingenden entgegenstehenden Gründe vorliegen

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht, keiner ausschließlich automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden

• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte an unser Compliance-Team (compliance@korsit.com). Vor der Bearbeitung deines Anliegens müssen wir möglicherweise deine Identität verifizieren, um unbefugten Zugriff, Änderungen oder Löschungen zu verhindern.

Wenn du für Bestellungen verschiedene E-Mail-Adressen verwendet hast, stelle bitte für jede Adresse eine separate Anfrage.

Auch wenn die Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, hast du jederzeit das Recht, diese zu widerrufen.

Wie schützen wir deine Daten? (Datensicherheit)

Wir ergreifen angemessene Vorsichtsmaßnahmen, um unsere Website sowie die automatisch erhobenen oder freiwillig bereitgestellten Informationen zu schützen.

Dabei setzen wir auf bewährte Branchenstandards sowie technische und organisatorische Maßnahmen. Dazu gehören u. a.: rollenbasierte Zugriffskontrollen, SSL-Verschlüsselung, sichere Verbindungen (TLS), Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) und Single-Sign-On (SSO) für sichere Logins. Unsere Mitarbeitenden werden regelmäßig geschult, um das Bewusstsein für Datenschutz und Datensicherheit zu fördern.

Unsere Prozesse und Systeme werden regelmäßig überprüft, um sicherzustellen, dass sie den aktuellen Sicherheitsstandards entsprechen.

Beschwerden

Wenn du eine Beschwerde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, bitten wir dich, dich direkt an unser Compliance-Team zu wenden (compliance@korsit.com).

Zusätzliche Datenschutzinformationen für PaysafeCard-Käufe

In diesem Abschnitt findest du zusätzliche Informationen darüber, wie wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn du PaysafeCard-Produkte kaufst. Er ergänzt unsere allgemeine Datenschutzerklärung und beschreibt die zusätzlichen Verarbeitungen personenbezogener Daten, die speziell für den Kauf von PaysafeCard-Produkten bei dundle gelten.

Als autorisierter Online-Händler von PaysafeCard-Produkten sind wir verpflichtet, die Produktspezifikationen und Vorgaben von PaysafeCard einzuhalten – einschließlich der Anforderungen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kund:innen. Auf Anweisung von PaysafeCard müssen wir beim Kauf einer PaysafeCard über unsere Plattform zusätzliche personenbezogene Daten erheben und verarbeiten, um den Kauf abzuschließen und dir das Produkt bereitzustellen – wie nachfolgend beschrieben.

Welche zusätzlichen Daten verarbeiten wir beim Kauf einer PaysafeCard?

Um deinen Kauf abzuschließen und dir das PaysafeCard-Produkt zuzustellen, sind wir verpflichtet, folgende zusätzliche personenbezogene Daten zu erheben und zu verarbeiten:

• Vor- und Nachname

• Wohnanschrift

• Geburtsdatum

• Mobiltelefonnummer (verifiziert über einen einmaligen SMS-Code, der über unseren vertrauenswürdigen Dienstleister Vonage versendet wird – Weitere Informationen findest du in der Datenschutzrichtlinie von Vonage auf Englisch.)

Zusätzliche Verarbeitung: Kauf außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR)

Wenn du eine PaysafeCard außerhalb des EWR kaufst, sind wir verpflichtet, deine Mobiltelefonnummer an PaysafeCard und dessen Partnernetzwerk weiterzugeben.

PaysafeCard und das Partnernetzwerk verwenden deine Mobiltelefonnummer als eindeutige Kundenkennung, um Transaktionen im gesamten Vertriebsnetz zu überwachen und länderspezifische Transaktionslimits (täglich und jährlich) sowie Ländereinschränkungen durchzusetzen.

Wird ein Transaktionslimit überschritten, lehnen PaysafeCard und das Partnernetzwerk den Kauf automatisch ab und informieren Korsit über die Ablehnung, einschließlich des Grundes (z. B. „Tägliches Kundenlimit überschritten“). Wird das Limit nicht erreicht, wird der Kauf wie gewohnt verarbeitet.

Weitere Informationen zu den gültigen Limits findest du auf der Website von PaysafeCard und auf der jeweiligen Produktseite bei uns.

Warum müssen wir diese Informationen verarbeiten?

PaysafeCard unterliegt gesetzlichen Verpflichtungen im Rahmen der Geldwäscheprävention und Terrorismusbekämpfung. Um diese zu erfüllen, darf ein Kauf einer PaysafeCard laut den Produktanforderungen von PaysafeCard nicht ohne die Erhebung und Verarbeitung der oben genannten Daten erfolgen.

Daher verarbeiten wir deine Daten, um:

• dir PaysafeCard-Produkte anzubieten und bereitzustellen (Vertragserfüllung – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); und

• die sichere und rechtskonforme Bereitstellung dieser Produkte zu gewährleisten, einschließlich der Einhaltung von PaysafeCards Vertriebsanforderungen (berechtigtes Interesse – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bitte beachte: Die Angabe dieser Daten ist notwendig, um deinen PaysafeCard-Kauf abschließen zu können. Ohne diese Informationen ist ein Kauf nicht möglich.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Deine Daten im Zusammenhang mit PaysafeCard-Käufen speichern wir so lange, wie es zur Erfüllung der Anforderungen von PaysafeCard notwendig ist – einschließlich der Überwachung von Transaktionslimits und gesetzlicher Aufbewahrungspflichten. Danach erfolgt die Löschung im Einklang mit den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (maximal 7 Jahre ab deiner letzten Transaktion).

Weitere Zwecke – Betrugsprävention

Darüber hinaus können wir deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit PaysafeCard-Käufen auch für unsere eigene Betrugserkennung und -prävention verarbeiten und speichern, solange dies erforderlich ist.

Wenn gesetzlich vorgeschrieben, können wir diese Daten außerdem an zuständige Behörden weitergeben.

Cookie-Liste

Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das dein Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf deinem Gerät speichert, um sich Informationen über dich zu „merken“, wie etwa deine Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von dir besuchten Website stammen. Wie verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmaßnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien für die folgenden Zwecke:

Unbedingt erforderliche Cookies

Diese Cookies sind zur Funktion der Website erforderlich und können in deinen Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von dir getätigte Aktionen gesetzt, die einer Dienstanforderung entsprechen, wie etwa dem Festlegen deiner Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Du kannst deinen Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder du über diese Cookies benachrichtigt wirst. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber nicht. Diese Cookies speichern keine personenbezogenen Daten.

.dundle.com

• OptanonAlertBoxClosed , OptanonConsent

• Erstanbieter

dundle.com

• cookietest , __cf_bm , dundle.session.id , dundle.session.fp , _dc_gtm_UA-xxxxxxxx

• Erstanbieter

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Zuletzt aktualisiert am 16.09.2025

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